詳細說明
山東章鼓工業泵廠致力打造國內泵行業服務最好的渣漿泵制造企業,公司一直把充分的售前服務、及時周到的售后服務和及時穩定的配件供應作為公司的核心競爭力。
我們的原則:
先解決問題,讓設備正常運行,然后再找具體責任
選礦用泵售后服務承諾:
山東省章丘鼓風機股份有限公司始終把售前、售后服務作為一項至關重要的工作來抓,“急用戶所急,想用戶所想”的思想早已貫穿于公司全體員工的自覺行動中。并公開
社會作出鄭重承諾:
售前免費進行現場工況調查,確保所選設備滿足工況要求;
售后免費指導安裝調試、試運行、人員技術培訓和技術聯絡等技術服務工作;
我方將隨時解答用戶的技術問題,并不定期電話回訪或走訪客戶;
我方接到用戶要求服務電話或傳真時,2小時內給予答復,如確有必要到現場服務時,自接到用戶通知24小時內到達用戶現場;
同情況實行包修、包換、包退。
對超過包修期的產品,我方保證長期以優惠的價格供應質量優良的備品備件,并按照顧客要求提供維修服務,只收配件費。
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